前一阵子，青岛媒体爆料说，格林豪泰经济型酒店用黑毛巾擦完马桶，再擦杯子，还会把脏被子翻过来使用。据记者连日采访发现，几乎所有经济型酒店的水洗用品都委托给专业水洗公司来清洁，不少高星级酒店也这样做，也就是说:从卫生硬件条件看，两者的差别并不大。

    酒店和医院的水洗业务都外包

    在佰翔水洗中心，记者了解到，佰翔软件园酒店、温德姆酒店、海景千禧酒店、磐基皇冠假日酒店、亚洲海湾大酒店等，都是其客户。此外，非酒店的水洗业务，该水洗中心也接，比如，大型企业或者医院。而更多的经济型酒店业务被数量众多的中小水洗企业瓜分。

    厦门佰翔水洗中心的王经理说，经济型酒店的建筑面积比较小，很难开设洗衣房。大量的客房布草仅仅存放都会有标题题目，清洁就更挫折了，所以水洗外包是通行的处理办法。

    在厦门街头，经常可以看到车身涂有水洗厂标识的货车，载着酒店、医院等处收集来的布草。它们的目的地大多是杏林杏西路消防转盘周围水洗店。业内人士告诉记者，在这一位置大约集中了20多家水洗厂，包括本地比较知名的水洗公司佰翔水洗中心也在这里。

    业内人士告诉记者，现在厦门所有如家系酒店的布草清洁集中也交给了杏西路上的一家水洗企业来处理。

    而在岛内，较大的水洗中心有厦门邮电水洗中心、利能水洗中心、绿色水洗中心、年轻人水洗厂等等。不过，由于受场地、设备的限制，如果酒店布草的用量太大，有的水洗中心没有能力承担。

    位于演武路上的大学城绿色水洗中心的工作人员就向记者表示，他们一般只服务几十间房的小酒店，而且还做不到天天接送布草。

    酒店水洗行业发展迅猛

    到底厦门有多少家水洗企业，就连业内人士也很难给出一个准确的数字。

    因为如果不讲究规模，开一家水洗中心的成本其实不算太高。据业内人士介绍，做一个小型的水洗厂，起码需要一台工业洗衣机、一台脱水机、一台烫平机和一台烘干机，还要再准备一部车。如果算上厂房租金、设备安装、流动资金和水洗原料的话，二十多万元基本上就能开得起来。

    厦门川岛艾美水洗有限公司的负责人陈先生向记者介绍，在厦门，佰翔水洗中心和厦航水洗中心是大家公认的“老大”。许多水洗行业的操作流程和标准，都是这两家公司定下来的。其中，佰翔水洗背后的股东为厦门十大国有集团的翔业集团，实力雄厚。

    不过，即便是被认为是“龙头”的佰翔水洗成立时间也不长，这家公司是在2007年试营业的，由于屡屡接到大酒店、大企业的订单，发展的速度很快。

    据一家大型水洗企业的高管介绍，高新酒店、连锁酒店迅猛发展，给了水洗行业快速扩张的机会。比如，如家、锦江之星、7天、汉庭这些快捷酒店这些年在厦门增加得很快，相应的，水洗业务也在同步增长。所以这类酒店的水洗业务几乎是百分百外包的。而高星级的酒店大多由高档酒店管理集团来掌舵，处于人力、成本、效率等方面的考虑，这些酒店的外包趋势也很明显。

另外，医院布草剧增，而且逐步在走向社会化，布草的外包率也在提升。
    单间布草清洁每次约5～8元

    据介绍，酒店的布草清洗不同于一般家庭洗衣物。先要检查分类，再做去渍处理，还要漂白、漂洗、上浆等。以佰翔水洗为例，其操作使用的水洗用品就分强力洗衣粉、客洗粉、助洗粉、乳化剂、中和粉、软化剂、中和剂等10种类型，而且选用的品牌厂商主要是进口的庄臣泰华施和美国艺康。

    洗一个房间的布草，要花多少钱？记者以新开快捷酒店为名，向岛内外三家快捷酒店询价。被单的水洗单价在1.2到1.8元，床单在1到1.2元，毛巾浴巾的水洗单价从0.4到0.8元不等。此外，浴室地巾和浴袍也是外包的部分。由此计算，一般经济型酒店的单个布草水洗成本大约在5到6元。而高星级酒店的单个房间布草外包的成本在7到8元。

    依照目前，厦门经济型酒店200元到350元的房价标准，布草水洗成本在综合成本里占比不高。

    不过，厦门布草水洗的竞争却非常激烈，甚至有外地水洗厂盯上了厦门市场。一家叫做超信水洗的公司，注册地在漳州，却已经大举杀入厦门市场，已有多家酒店的水洗业务交由这家公司来处理。

    因为业务量大，佰翔水洗中心已经不再接收房间数量低于150间的酒店。同时，这家在厦门规模已经较大的水洗企业已经着手准备将工厂搬迁，预计在今年9月左右，它将搬离杏西路上的旧厂房。新的厂房可以更多的水洗业务。

    【名词解释】

    布草:属于酒店专业用语。指的是酒店客房部对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的通称。现在酒店布草泛指现代酒店里差不久未几一切跟“布”有关的东西，包含床上用品如被褥被套、棉胎被芯、床单床罩、枕套枕芯、床笠床裙、床尾垫、保护垫以及毛巾类制品如面巾、方巾、浴巾、地巾、浴袍等等，还包含台布餐巾、椅套台裙、浴帘等。

    【相关分析】

    “黑毛巾事件”:不是不懂，而是不做

    “酒店用品质量一直是敏感话题，执行者执行的程度要看投资者制定的标准。”经营一家速8经济型酒店和如是酒店的负责人许德清说，旅游市场向好，许多完全不懂酒店经营的人也投资，然后放手给一些素质不是很高的人管理，结果产生种种标题题目。

    许德清说，作为投资者，大家肯定都希望把生意做好。然而，许多酒店一线员工都是按照标准来做的，但如果投资者不重视，委托的管理者也必然不重视，该培训的没有培训，该执行的没有执行，服务就会打折。

    鼓浪屿一家庭旅馆负责人认为，如家等陷入“毛巾门”，他们的员工不是不懂，而是不做。这就涉及酒店业者的管理，在高星酒店做一线保洁员的素质也不见得比经济型酒店的高，只是他们的要求更高。“一般我们旅馆一线员工首先要求有健康证，然后经过岗前培训。上岗后，就是平时对其的工作监督，并配以奖励与惩罚。”

  声明：本文由专业的工业洗衣机、洗脱机等洗涤设备制造商：泰山洗涤设备制造有限公司发布。除特别声明“原创文章“外，文章全部或部分内容均来自互联网,泰山洗涤设备公司只进行收集整理，并不代表赞同其观点。我们十分尊重文章作者并努力正确注明版权。但如偶有在CMS系统中排版错误造成版权不明或者错误，特向原作者表示诚挚道歉。如果文章有侵权或违反相关法规，请告知我们立刻删除。